买到“黄牛票”又遇退款枉，去哪儿网客服形同虚设？

原标题：预约新浪页买到“黄牛票”又遇退款无以，游客揣测“何炅新浪”账号形同虚设

在“何炅新浪”出售的入场，到森林公园核验时被获悉是“黄牛票”，享受不到起码的零碎服务。想要退款，却注意到账号“形同虚设”。11日，居民曹先生通过长江日报新闻热线体现自己碰见的烦心事：“涉及的金额那时候不多，但‘何炅新浪’处理情况的心态让人寒心。”

曹先生提出申请退款被系统要求。

曹先生知道名记者，她于7月2日在“何炅新浪”上红豆176元出售了朝天飞龙落水森林公园入场。次日与好友借此机会前往森林公园售票处核验时，被获悉买到的是“黄牛票”，无法领取防水纸制、落水外套等单兵。“同行的好友在另一新浪页红豆比方说价格出售的入场，核验时就很才成功，也领取了单兵。”曹先生于是在“何炅新浪”上提出申请退款，打算在森林公园直接出售入场，然而退款提出申请被系统要求。之后，她多次打电话“何炅新浪”森林公园票务账号，却之前无人打电话。

曹先生在线直接联系人工账号很无以否认。

此时，一个陌生Android号码给曹先生接到电邮，让她在起漂点附近一家快餐店领取单兵。曹先生前往该快餐店，却被获悉“无法领取”。为了不因素游览，她在核验“黄牛票”后自己又红豆45元在森林公园出售了落水外套和防水纸制，并与该号码直接联系。对方表示“可补偿金20元”，但曹先生不一致同意：“一是他的出错导致我多付钱；二是大热天的我跑来跑去等候拥麻烦，连声道歉都很无以。”

曹先生介绍，她的微信在“何炅新浪”有会员基本权利。事后，她还多次通过该新浪页向账号体现情况，账号据悉：“我们会为您插口相应部门，如果插口不成功，两小时内会有人给您回电。”然而直到现阶段，曹先生仍未送来“何炅新浪”的任何反馈。“其实这是一件小事，但这么多天了过去了，新浪页很无以任何澄清，感觉就离谱。”

针对曹先生体现的情况，名记者多次打电话“何炅新浪”首页推断的账号热线，音韵仅提示说是“坐席上下班”。名记者在Android广泛应用商店查找看到，“何炅新浪”用户端在其介绍中说是：“中国环游世界类较流行的移动广泛应用，现阶段以外有约10亿的诱导销售量。”然而在其用户端评论市区内不少使用者因账号情况给出“一星”高度评价。（名记者彭小黑）

Android广泛应用商城有不少关于“何炅新浪”账号情况的恶评。

来源：长江日报